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Política de Privacidad de bet35

En bet35 manejamos sus datos personales con criterio claro: solo recopilamos lo necesario para operar su cuenta y procesar sus pagos, y nunca compartimos su información con terceros sin su conocimiento.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolAplica a cuentas en regiones habilitadas
bet35 Política de Privacidad de bet35
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas concretas para proteger su información en cada etapa: desde que abre sesión hasta que completa un retiro. A continuación, los aspectos que más nos preguntan sobre el manejo de datos en bet35.

Cifrado de cuenta

Las sesiones están protegidas con cifrado SSL activo. Cada vez que ingresa a su cuenta, la conexión se verifica de forma automática antes de mostrar su billetera o historial de pagos.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas para mantener su sesión activa y cookies analíticas para entender cómo se navega el sitio desde el celular. Puede ajustar sus preferencias en la configuración del navegador en cualquier momento.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta permanezca activa. Si solicita el cierre de cuenta, eliminamos los datos personales no obligatorios en un plazo razonable, conforme a la normativa aplicable en Perú.

Verificación de identidad

Para retiros a BCP o Interbank solicitamos documentos de identidad una sola vez. Esos archivos se almacenan de forma segura y solo el equipo de verificación tiene acceso a ellos.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar la información que tenemos registrada en su cuenta, puede contactarnos directamente. Nuestro equipo responde en español y atiende solicitudes relacionadas con privacidad a través de los siguientes canales. Tenga a mano el correo asociado a su cuenta para que podamos verificar su identidad antes de procesar cualquier cambio.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a privacidad@bet35 con el asunto «Datos personales» y el correo registrado en su cuenta.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en bet35. Un agente en español revisará su caso y confirmará los pasos a seguir.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil, en la sección «Privacidad y datos», puede enviar una solicitud formal de acceso, rectificación o eliminación.

Preguntas frecuentes sobre sus datos en bet35

Reunimos las consultas que nos llegan con mayor frecuencia sobre el manejo de información personal. Si su duda no aparece aquí, escríbanos al correo de privacidad o use el chat desde su cuenta.

Recopilamos nombre completo, correo electrónico, número de celular y documento de identidad. Esa información se usa exclusivamente para verificar su cuenta y procesar sus transacciones.

No cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos cuando la ley lo exige o cuando es indispensable para procesar un pago, como una transferencia con BCP o Interbank.

Registramos el método y el monto del depósito, pero no almacenamos su PIN ni credenciales de acceso a Yape, Plin o PagoEfectivo. La operación se confirma directamente desde su billetera digital.

Sí. Envíe una solicitud al correo privacidad@bet35 o use el formulario dentro de su perfil. Procesamos el pedido conforme a la normativa peruana vigente y le confirmamos el resultado.

Las cookies técnicas mantienen su sesión activa; las analíticas nos indican cómo se usa el sitio. Puede desactivar las cookies analíticas desde la configuración de su navegador sin afectar el acceso a su cuenta.

Mantenemos sus datos mientras la cuenta esté activa. Al solicitar el cierre, eliminamos los datos no obligatorios en un plazo razonable, respetando las obligaciones legales aplicables en las regiones habilitadas del Perú.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.